Productos y rutina
¿Cómo elijo el producto adecuado para mi cabello?
Cuéntanos por WhatsApp tu tipo de cabello, tus principales necesidades y los productos que utilizas actualmente. Te orientaremos para elegir una rutina sencilla y adecuada.
¿Con qué frecuencia debo usar los productos?
La frecuencia depende del producto, de tu tipo de cabello y de las instrucciones de la etiqueta. Si tienes dudas, escríbenos antes de combinar tratamientos.
¿Los resultados son inmediatos?
Algunas personas perciben suavidad o manejabilidad desde los primeros usos; otros beneficios requieren constancia. Los resultados pueden variar según el cabello y los hábitos de cuidado.
¿Puedo usar más de un producto Belli4U?
Sí, siempre que sean adecuados para tus necesidades y sigas las indicaciones de uso. Podemos ayudarte a combinar shampoo, acondicionador, mascarilla o tratamiento.
Pedidos y pagos
¿Dónde puedo comprar?
Puedes comprar con tarjeta en nuestra tienda en línea o solicitar atención personalizada por WhatsApp al +52 444 420 8753.
¿Puedo pagar en efectivo al recibir?
Cuando esta modalidad esté disponible para tu domicilio, Bella o un asesor te lo confirmará por WhatsApp antes de registrar el pedido. El pago se realiza al recibir la entrega.
¿Recibiré confirmación de mi pedido?
Sí. Te enviaremos la información del pedido y su seguimiento al medio de contacto que proporciones.
Envíos y atención
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo depende del destino y de la disponibilidad. Antes de confirmar tu compra te informaremos el tiempo estimado y, cuando corresponda, los datos de seguimiento.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Contáctanos lo antes posible y comparte tu número de pedido, fotografías del paquete y una descripción de lo ocurrido. Revisaremos tu caso y te indicaremos la solución aplicable, respetando tus derechos como consumidor.
¿Cómo contacto a Belli4U?
Escríbenos a contacto@belli4u.com.mx o por WhatsApp al +52 444 420 8753.